Begründung der Jury: Innert dreier Jahre hat Iris Flückiger dank grossem psychologischen Geschick, exzellenter Mitarbeiterführung und innovativer Kommunikation das 5-Sterne-Haus beim Berner Bahnhof in der schweizerischen Top-Liga etabliert und dabei auch die anfänglich skeptische arabische Besitzerschaft überzeugt.