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Digitale Transformation

KI und Chat-GPT: Chancen für die Schweizer Hotellerie

Die meisten Unternehmen sehen KI als oberste Priorität, aber nur wenige haben ihre Mitarbeitenden ernsthaft darin geschult. Auch im Gastgewerbe bleiben noch viele Chancen von KI ungenutzt.

Carole Ackermann

Handschlag — Die Betriebskultur und das richtige Mindset sind entscheidend, um die digitale Transformation erfolgreich voranzutreiben.

Die Betriebskultur und das richtige Mindset sind entscheidend, um die digitale Transformation erfolgreich voranzutreiben. Bild: zvg

Bild: zvg

Neun von zehn Geschäftsführer geben laut Boston Consulting Group der künstlichen Intelligenz (KI) oberste Priorität, aber nur eines von zehn Unternehmen hat ernsthaft mit der Schulung seiner Mitarbeitenden in der Anwendung von KI gestartet. Insbesondere auch das Gastgewerbe liegt in der Nutzung der Chancen von KI noch weit hinter seinen Möglichkeiten. Wo klemmts? Wieso stehen dieser Entwicklung viele Unternehmen…

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