Mit dem Ergebnis aus der Geschäftstätigkeit 2017 zeigt sich die Geschäftsführung des Grand Resort Bad Ragaz zufrieden. «Wir schauen auf ein intensives und erfolgreiches Jahr zurück. Die strategische Investition in das Casino Admiral in Ruggell in Liechtenstein hat sich ausgezahlt», freut sich Patrick Vogler, der seit Juli 2017 neu amtierende CEO Grand Resort Bad Ragaz.
Durch die Casino-Einbussen und einen Rückgang der Logiernächte lag der Umsatz 2 Prozent unter dem Vorjahr. Der Reingewinn konnte um 14 Prozent gesteigert werden. Die Ertragsrückgänge des Casino Bad Ragaz konnten durch die Beteiligungserträge kompensiert werden, schreibt die Gruppe in einer aktuellen Medienmitteilung.
Zuwächse verzeichnet die Grand Resort Bad Ragaz AG vor allem in der Clinic Bad Ragaz. Hier konnte im Jahr 2017 unter der Führung der neuen Chefarzt-Doppelspitze mit Dr. Clemens Sieber und Dr. Christian Schlegel die Anzahl der gebuchten Pflegetage gesteigert werden. Ebenfalls sehr gut frequentiert war der Golfbereich mit seinem nach 222 Tagen Bauzeit eröffneten Clubhaus, das die Spieler seit April 2017 empfängt. Diese Investition sei ein Highlight im Berichtsjahr gewesen und könne für das Meeting & Events-Geschäft auch im Winter eingesetzt werden, heisst es. Die Tamina Therme sowie das Casino Bad Ragaz schliessen mit einem soliden Jahresergebnis ab, wenngleich unter dem des Vorjahres.
Die Logiernächte der Grand Hotels sind insgesamt zurückgegangen. Es mussten, wie in der gesamten Branche, Logiernächteeinbussen aus den arabischen Ländern hingenommen werden. Ebenfalls ging die Zahl an deutschen Gästen zurück. Die Anzahl an Buchungen von russischen und amerikanischen Hotelgästen im Grand Resort Bad Ragaz haben aber zugenommen; die Zahl an Schweizer Gästen ist stabil. Eine positive Bilanz wird vom Hotel Schloss Wartenstein gezogen, das seit Anfang 2016 das Portfolio des Resorts ergänzt.
Erfolgreich in verschiedenen Rankings
Das Resort durfte im letzten Jahr zahlreiche Auszeichnungen entgegennehmen: So wurde General Manager Marco R. Zanolari zum «Hotelier-Newcomer des Jahres» gewählt. Francesco Benvenuto, Restaurantleiter des Igniv by Andreas Caminada, bekam von «GaultMillau» das Prädikat «Sommelier des Jahres 2018» überreicht. Die «SonntagsZeitung» verlieh dem Grand Resort Bad Ragaz zum 9. Mal in Folge den Titel «Bestes Wellnesshotel der Schweiz»; dieser Beurteilung schloss sich das Reisemagazin «Connoisseur Circle» an. Der «Grosse Restaurant & Hotel Guide» kürte das Hotel Schloss Wartenstein zum «Hotel des Jahres 2018».
Die Tamina Therme erhielt von der European Waterpark Association (EWA) den «Innovation 2017»-Award für den neuen haki-Behandlungsraum. Das in der Schweiz exklusiv in der Tamina Therme buchbare haki-Ritual «Das Versöhnende» wurde vom European Health & Spa Award zum «Best Signature Treatment» Europas ausgezeichnet. Drei Seven-Star-Awards durfte das Grand Resort Bad Ragaz 2017 in Empfang nehmen: «Hotels & Resorts (Schweiz)», «Medical Wellness/Longevity (international)» und «Spa (Schweiz)». Ausserdem bewerteten die Leser des Magazins «Golf Leader» den Golf Club Bad Ragaz als «gepflegtesten Golfclub der Schweiz». Ausblick auf das, was kommt
Die neue Ausrichtung wird Schritt für Schritt realisiert
Kontinuierlich arbeitet das Resort an der Weiterentwicklung und an der verstärkten Positionierung als Drei-Generationen-Resort. Ende April 2018 wird deshalb der separate Familien-Spa eröffnet. «Schon bald wird das Grand Resort Bad Ragaz mit spannenden Wegen in der Kommunikation überraschen», verrät Verwaltungsratspräsident Wolfgang Werlé. So präsentiert die Geschäftsführung einen generell neuen Markenauftritt mit einem frischen Online-Auftritt.
Grundlegende Veränderungen wird es auch 2019 im Zuge der Rundumerneuerung des Grand Hotel Quellenhof zum 150-Jahre-Jubiläum geben. Das Kulinarik-Angebot wurde durch die Partnerschaft mit dem Acasa-Catering erweitert. Fortan kann die Küche des Restaurants Namun und das beliebte BBQ (Grillerlebnis) von Executive Chef Renato Wüst und seinem Team auch für private und geschäftliche Anlässe ausserhalb des Resorts gebucht werden. Die Bad RagARTz, Europas grösste Freiluft-Skulpturen-Ausstellung, verspricht 2018 ein zusätzliches Event-Highlight, genau wie die zum zweiten Mal stattfindende «Light Ragaz» in der Taminaschlucht.
Das Grand Resort Bad Ragaz
Das Wellbeing & Medical Health Resort besteht aus den beiden Fünf-Sterne-Hotels Grand Hotel Quellenhof & Spa Suites und Grand Hotel Hof Ragaz. Die Zimmer und Suiten, von historisch und fürstlich bis topmodern und puristisch, bieten den Gästen einen stilvollen Rahmen für den Aufenthalt in Bad Ragaz. Der Kurort mit dem Qualitäts-Gütesiegel «Wellness-Destination» (Schweiz Tourismus) liegt in der Ostschweizer Ferienregion Heidiland. Sieben Restaurants mit insgesamt 59 GaultMillau-Punkten und 1 Michelin-Stern, ein Bistro sowie ein Café sorgen für kulinarischen Hochgenuss. Zwei Golfplätze, das Kursaal Business & Events Center, ein vielfältiges kulturelles Angebot und ein eigenes Casino komplementieren das Erlebnis vor Ort.
Seit 2016 gehört ausserdem das Hotel Schloss Wartenstein zum Grand Resort Bad Ragaz. Das «Blaue Gold» von Bad Ragaz, 1242 in der nahe gelegenen Taminaschlucht entdeckt, bietet Gästen im 36.5° Wellbeing & Thermal Spa und im öffentlichen Thermalheilbad Tamina Therme ein aussergewöhnliches und authentisches Spa-Erlebnis. Dieses wird um evidenzmedizinische Leistungen des international renommierten Medizinischen Zentrums – inklusive des Swiss Olympic Medical Center – ergänzt. 2014 wurde das ambulante medizinische Angebot um eine stationäre Klinik für Rehabilitation erweitert. (htr/og)
