Seit Esther und Fabian Zurbriggen im 2000 den Walliser Familienbetrieb übernommen haben, ist das Hotel dank ihres Unternehmergeists zu einer der beliebtesten Adressen für Ferien geworden. «Hier oben im ‹Bluemedörfli› musst du etwas Spezielles bieten, sonst hast du keine Chance», hält Fabian Zurbriggen fest.
Mit Satelliten-TV holt man keine Sterne vom Himmel
Bei der TV-Unterhaltung mussten die Gäste bis vor kurzem mit magerer Kost vorliebnehmen. Dazu Fabian Zurbriggen: «Das Satelliten-TV bot keine regionalen Programme und nur sehr wenige französischsprachige. Rund 40 Prozent unserer Gäste stammen aus der Westschweiz, besonders sie hatten wenig Freude am Senderangebot. Ich schämte mich richtiggehend für das schlechte TV-Angebot. Dazu kam, wir die Sender an jedem einzelnen Gerät manuell einrichten mussten.»
Glasfaser – der Anschluss an die Zukunft
2022 erschloss Swisscom Saas-Almagell mit der Glasfaser. Fabian Zurbriggen erkannte deren Potenzial sofort. Der Swisscom Internetanschluss über Glasfaser ist deutlich schneller und stabiler als sein Vorgänger – auch darum, weil er bei Netzstörungen automatisch auf das Mobilnetz ausweicht und der Support inbegriffen ist. Von Swisscom und ihrem lokalen Partner Net27 erhielt er eine Offerte für eine neue TV- und Telefonielösung. «Das war ein super Angebot. Und weil die Swisscom generell eine vertrauenswürdige Anbieterin ist und für Stabilität steht, habe ich keinen anderen Anbieter für eine Offerte angefragt.» Nach kurzer Planung ging es auch schon los: Das Team von Net27 verkabelte alle drei Häuser mit den Datenleitungen für TV, Telefonie und Internet. Fabian Zurbriggen: «Die Techniker leisteten einen grossartigen Einsatz! Rechtzeitig zum Start der Sommersaison war alles bereit.»
«Die neue TV-Lösung ist der Hammer.»
Von seinen Gästen hat Fabian Zurbriggen zahleiche erfreuliche Rückmeldungen zum neuen TV-Angebot erhalten. «Viele nutzen blue TV auch zu Hause. Sie fühlen sich sehr wohl mit der vertrauten Bedienung und Menüführung. Auch der Betrieb profitiert: Die Liste mit den über 300 Sendern können wir für sämtliche Geräte zentral am PC einstellen. Dadurch sparen wir viel Zeit. Zudem betreiben wir einen eigenen Infokanal und bewerben auf der Startseite der TVs unsere Angebote. Die Kosten für das Gesamtpaket liegen absolut im Rahmen. Mit einem Satz: Die neue TV-Lösung ist der Hammer.»
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Mehr Infos zur eingesetzten IT-Lösung und zu blue TV Host: swisscom.ch/hotellerie
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