Die Anforderungen an Beherbergungsbetriebe werden vielfältiger. Arbeitsrecht, L-GAV, Nachhaltigkeit, Qualitätssicherung, Digitalisierung oder Bildung: Wer Verantwortung trägt, muss immer mehr Themen gleichzeitig im Blick behalten. Im Alltag bleibt dafür oft wenig Zeit. Umso wichtiger sind verlässliche Informationen, praxisnahe Vorlagen und Orientierung, die zu konkreten Antworten führen.  [RELATED]

Hier setzt HotellerieSuisse an: Der Verband bereitet sein Wissen so auf, dass sich Betriebe rasch orientieren können und konkrete Unterstützung für ihren Alltag erhalten. Der erneuerte digitale Auftritt ist ein wichtiger Schritt, um diesen Anspruch noch besser einzulösen.

Die öffentliche Website bleibt die Visitenkarte des Verbands für Politik, Medien, Branche und potenzielle Mitglieder. Sie macht sichtbar, wofür HotellerieSuisse steht und wie der Verband seine Rolle als Kompetenzzentrum wahrnimmt. my.hotelleriesuisse.ch bietet neu ergänzend einen exklusiven digitalen Mitgliederbereich. Er bündelt Leistungen, Informationen und Hilfsmittel an einem Ort und macht sie einfach zugänglich.

HotellerieSuisse mit neuem Auftritt für die digitale Welt

Mit dem aufgefrischten Auftritt für die Öffentlichkeit und der neuen Mitgliederplattform myHotellerieSuisse übersetzt HotellerieSuisse die Rolle als Kompetenzzentrum in die digitale Welt: Der Verband macht seine Unterstützungsleistungen sichtbarer, einfacher nutzbar und richtet sich stärker auf konkrete Bedürfnisse aus.

Jetzt den neuen Auftritt entdecken.

Leistungen an einem Ort
myHotellerieSuisse versteht sich als digitaler Werkzeugkasten für den betrieblichen Alltag. Mitglieder finden dort unter anderem das neue Angebot Concierge+, Antworten auf häufige Fragen rund um Arbeitsrecht und L-GAV, Musterverträge nach L-GAV, Checklisten sowie Leitfäden und weitere Hilfsmittel. Ergänzt wird das Angebot mit einem durchsuch- und filterbaren Verzeichnis der Partner im Netzwerk von HotellerieSuisse. So lassen sich passende Kontakte und Dienstleistungen schneller finden. 

«Mit my.hotelleriesuisse.ch schaffen wir als Verband einen digitalen Auftritt exklusiv für unsere Mitglieder. Die relevanten Leistungen und Informationen sind übersichtlich strukturiert, zielgruppengerecht aufbereitet und einfach zugänglich», so Dorothea Portmann, Fachspezialistin Digitale Kommunikation bei HotellerieSuisse.

Ein wichtiger Schritt ist die stärkere Personalisierung: Dokumente, Videos und Tools können als Favoriten gespeichert und im persönlichen Dashboard wieder aufgerufen werden. Damit wird der Mitgliederbereich nicht nur zu einer Bibliothek, sondern zu einer Arbeitsplattform, die sich an den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer orientiert. myHotellerieSuisse führt über ein Single-Login mit einem Klick zu weiteren digitalen Angeboten wie myAccommoData oder myClassification. Mitarbeitende ohne Zugang können sich registrieren und anschliessend durch den Super-Administrator des Betriebs freigeschaltet werden.

Verbandswissen digital übersetzt
Mit myHotellerieSuisse übersetzt HotellerieSuisse die Rolle als Kompetenzzentrum für Beherbergungsbetriebe in eine digitale Logik. Der Verband macht seine Unterstützungsleistungen sichtbarer, strukturiert sie entlang konkreter Fragestellungen und bringt sie näher an den Arbeitsalltag der Mitglieder. Das ist Ausdruck einer breiteren Entwicklung: Die Branche wird heterogener, die Herausforderungen werden komplexer, und die Betriebe erwarten Angebote, die schnell auffindbar, verständlich und direkt anwendbar sind.

Der neue Auftritt ist deshalb mehr als ein technisches Update: Er zeigt, wie Digitalisierung dazu beitragen kann, Verbandsleistungen niederschwelliger und persönlicher nutzbar zu machen. HotellerieSuisse informiert nicht nur, sondern stellt konkrete Unterstützung bereit.

Für die Branche entsteht so eine zentrale, strukturierte und persönliche Anlaufstelle. my.hotelleriesuisse.ch bündelt Wissen, Vorlagen, Services und Partnerzugänge und macht deutlich, wie ein moderner Verband seine Expertise organisiert: praxisnah, zugänglich und mit Blick auf die Zukunftsfähigkeit der Beherbergungsbetriebe.

Nachgefragt bei Dorothea Portmann, Fachspezialistin Digitale Kommunikation bei Hotellerie Suisse

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Dorothea Portmann, weshalb braucht HotellerieSuisse neben der öffentlichen Website einen separaten Mitgliederbereich?
Die Auftritte haben unterschiedliche Aufgaben. Die Website zeigt gegenüber Politik, Medien, Branche und potenziellen Mitgliedern, wofür HotellerieSuisse steht. myHotellerieSuisse richtet sich an unsere Mitglieder: als Service-Hub, der Leistungen und Hilfsmittel bündelt.

Was ist der wichtigste Mehrwert für die Mitglieder?
Im Zentrum stehen ihre Bedürfnisse. Sie sollen schneller finden, was sie konkret unterstützt: Antworten auf häufige Fragen, Vorlagen, Checklisten, Leitfäden oder digitale Services. Favoriten, Dashboard und Single-Login machen den Zugang persönlicher und effizienter.

Ist der erneuerte Webauftritt ein Abschluss oder ein Anfang?
Er ist ein nächster Schritt in einer längeren digitalen Entwicklung. Die Anforderungen an die Branche verändern sich laufend, und auch unsere Leistungen entwickeln sich weiter. Unser Anspruch besteht darin, unser digitales Angebot auch weiterhin zu vereinfachen und stärker auf den Alltag der Betriebe auszurichten.