Schweizerhof Lenzerheide warnt 10'000 Kontakte

Betrüger versuchen über Whatsapp, an persönliche Angaben und Kreditkartendaten von Gästen zu gelangen. Ähnliche Fälle wurden zuvor bei Hotels in Deutschland und Österreich bekannt.

Hotel Schweizerhof Lenzerheide, Andreas Züllig, Cyberangriff, Datensicherheit, Reservationssysteme, Hotel-IT, Lenzerheide — Cyberkriminelle verschickten im Namen des Hotels Schweizerhof Lenzerheide Phishingnachrichten auf Whatsapp.

Cyberkriminelle verschickten im Namen des Hotels Schweizerhof Lenzerheide Phishingnachrichten auf Whatsapp. image : Dolores Rupa

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Hoteldirektor Andreas Züllig und sein Team warnten 10'000 Kontakte mit der Anweisung, die Nachrichten nicht zu öffnen und keine Links anzuklicken. image : zvg

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Im Hotel Schweizerhof in Lenzerheide versuchen Betrüger derzeit, mit Daten von Gästen an persönliche Angaben und Kreditkartendaten zu gelangen. Daraufhin verschickte das 4-Sterne-Superior-Hotel am Donnerstag eine Sicherheitswarnung an 10'000 Kontakte. Inhaber Andreas Züllig bestätigt den Vorfall gegenüber «Sonntagsblick» und erklärt, dass Kundinnen und Kunden in Whatsapp-Nachrichten aufgefordert werden, persönliche Angaben und Kreditkartendaten preiszugeben. [RELATED]

Als Lockmittel diene ein Guthaben von 250 Franken. In anderen Fällen seien Gäste aufgefordert worden, einen tatsächlich gebuchten Aufenthalt über ihre Kreditkarte zu bezahlen. Der Schweizerhof rät, nicht auf entsprechende Nachrichten zu antworten und keine Links anzuklicken. Wie und welche Daten abgeflossen sind, ist laut Züllig noch unklar. «Es ist schwierig, das Leck zu orten, da bei einer Reservation verschiedene Drittsysteme involviert sind.»

Hotel verstärkt Sicherheitsmassnahmen

Bereits im Frühling liess der «Schweizerhof» seine Buchungsprogramme auf Schwachstellen prüfen und investierte nach Angaben von Züllig in Verbesserungen. Nach dem aktuellen Vorfall würden die Massnahmen nochmals verstärkt. Die Angreifer hätten kein Lösegeld gefordert. Ihr Ziel seien Kreditkarten- und persönliche Daten der Kundschaft gewesen. Wer hinter dem Betrugsversuch steht, ist nicht geklärt. Züllig geht davon aus, dass der Absender aus dem Ausland kommt.

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