Nachfragesteuerung gibt es nicht zum Nulltarif

Tiziano Pelli, Geschäftsführer des Verbands Schweizer Tourismusmanager, fordert mehr Mittel für die Nachfragesteuerung. Besucherlenkung sei längst keine Marketing-, sondern eine Managementaufgabe.

Tiziano Pelli

Während Destinationen jahrzehntelang möglichst viele Gäste gewinnen wollten, lautet das neue Paradigma: die richtigen Gäste zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Nicht mehr Nachfrageförderung ist im Destinationsmanagement 4.0 zentral, sondern Nachfragesteuerung, Besucherlenkung und die Entwicklung von Erlebnisräumen. «Travel Better» von Schweiz Tourismus verfolgt diesen Ansatz. Nach dem kritischen Artikel der NZZ am…

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