Die HotellerieSuisse passt die Kiriterien der Spezialisierungen laufend den aktuellen Gegebenheiten an. Im Dezember 2022 wurden die Anforderungen für Business- & Conferences-Hotels vereinfacht: Die Aufteilung in Mindestkriterien und optionale Kriterien fällt weg. Nun konzentrieren sich auf die Anforderungen darauf, was ein Seminar- oder Kongressbetrieb ausmacht.
Klassifikation
Neue Richtlinien für Business-Hotels
Einblick ins Audit
Die sechs häufigsten Fragen bei der Sternevergabe
Die Lead-Auditoren nehmen bei der Sterneklassifikation jährlich 700 Beherbergungsbetriebe unter die Lupe. Dabei begegnen sie oft denselben Fragen. Ein Leitfaden.
Star des Monats
Die Schönheit aus dem Dorf
Seit 200 Jahren begrüsst das Gasthaus Traube in Buchs Gäste. Nach dem letzten Umbau wurde das Haus neu mit vier Sternen ausgezeichnet und fiel den Auditoren von HotellerieSuisse durch die harmonische Gestaltung auf.
Klassifizierung
«The Capra» in Saas-Fee ist neu Fünf-Sterne-Superior
Das Hotel «The Capra» in Saas-Fee wird von HotellerieSuisse neu als einziges Fünf-Sterne-Superior in Saas-Fee aufgeführt.
Klassifikation
Sterne versus Gästebewertungen
Die Schweiz kennt seit 44 Jahren eine nationale Hotelklassifikation, realisiert durch HotellerieSuisse. International gewinnen die Sterne durch Kooperation an Bedeutung.
Qulitätskontrolle
Mit Mystery-Checks zu besserer Qualität
HotellerieSuisse stellt ein neues Instrument zur Qualitätssicherung vor. Der Mystery-Checksoll eine Momentaufnahme aus Gästesicht zu Ambiente, Serviceleistung und Infrastruktur liefern.
Mystery-Check
Neue Qualitätsprüfung von HotellerieSuisse
Der Verband HotellerieSuisse bietet neu eine Momentaufnahme im Hotel an: Ein Mystery-Checker prüft die Dienstleistungen und bespricht das Resultat direkt mit dem Direktor.
Klassifikation
Hotelstars-Union begrüsst Polen als Mitglied
Polen wird das 20. Mitglied der Hotelstars-Union und gibt Startzeichen für die Einführung des harmonisierten Hotelklassifizierungssystems.
Hotelklassifizierung
Tripadvisor übernimmt die Sterne von Hotelstars Union
Tripadvisor weist auf seiner Online-Reiseplattform nur noch die offizielle Hotel-Sternebewertung von Hotelstars Union (HSU) aus.
Parahotellerie
Reka-Ferienanlagen positionieren sich neu als Serviced Apartments
Mit der von HotellerieSuisse 2019 eingeführten Klassifikationskategorie Serviced Apartments will Reka ihre Anlagen künftig gezielt auf dem Markt positionieren. Neu können klassierte Serviced Apartments auch Spezialisierungskategorien beantragen.