Das Suchverhalten der Gäste verändert sich. Die klassische Hotelsuche, bei der man Preise vergleicht, Filter anwendet und mehrere Websites öffnet, könnte zunehmend zu einer «verschwindenden Aktivität» werden. Statt selbst zu suchen, erhalten Reisende immer häufiger vorselektierte Empfehlungen, sei es auf Plattformen, in sozialen Medien oder künftig direkt über KI-Assistenten wie Chat-GPT oder Google AI Overviews.…
