Nathalie Seiler-Hayez, wie erleben Sie den Luxusmarkt? Der Luxusmarkt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Wir beobachten diese Veränderungen täglich innerhalb der Swiss Deluxe Hotels. Unsere Gäste sind jünger, internationaler und auf der Suche nach authentischen Erlebnissen. Sie wünschen sich Sinnhaftigkeit, Emotionen und eine starke Personalisierung des Service – weit mehr als ostentative Leistungen. Diese…
