Hotelcard hat ein neues Extranet für seine Partnerhotels eingeführt. Nach Angaben des Unternehmens bildet der Relaunch den Abschluss einer mehrjährigen Technologie-Offensive. Dazu gehörten zuvor unter anderem die Anbindung an verschiedene Channel Manager sowie die Einführung von Revenue-Management-Tools. Das Portal entstand in einer zweijährigen Entwicklungsphase unter Einbezug von Rückmeldungen der Partnerhotels.[RELATED]
Weniger Aufwand im Alltag
Künftig lassen sich zentrale Einstellungen wie Stornobedingungen an einer Stelle verwalten, statt sie für einzelne Zimmerkategorien mehrfach anzupassen. Zudem bietet das System detailliertere Reservationsinformationen, neue Funktionen für Zustellbetten, ein individuelles Rechtemanagement sowie einen KI-gestützten Digital Concierge für Soforthilfe.
Fokus auf Randzeiten
Hotelcard zählt nach eigenen Angaben über 80'000 Mitglieder und unterstützt Hotels insbesondere dabei, Zimmer in nachfrageschwachen Zeiten zu vermarkten. Das Unternehmen arbeitet mit rund 500 Partnerhotels zusammen. (mm)