[EXT]
Hospitality Summit 2026
Zwei Tage voller Begegnungen
Nachruf
Marcus J. Klar: «Er glaubte an die Stärke unabhängiger Hotels»
Mit einem Nachruf würdigt Top International Hotels seinen Gründer Hans R. Müller. CEO Marcus J. Klar erinnert an den Unternehmer, der die Hotelkooperation während mehr als vier Jahrzehnten zu einem europaweit etablierten Netzwerk ausbaute.
Hotelersatzbau
Klöntal: Neubauprojekt nimmt nächste Hürde
Das Hotel Rhodannenberg hat die Finanzierung des Projektierungskredits abgeschlossen. Damit kann für den geplanten Ersatzneubau nun der Überbauungsplan ausgearbeitet werden. Die Baueingabe ist bis Ende 2026 oder Anfang 2027 vorgesehen.
Rochade
Mario Garcia wird Head of Culinary im Hermitage
Das «Hermitage Lake Lucerne» hat Mario Garcia zum Head of Culinary ernannt. Der mehrfach ausgezeichnete Spitzenkoch und Coach der Nationalmannschaft verantwortet die gesamte Gastronomie des Hauses und wird neue kulinarische Konzepte entwickeln.
Check-in
Christian Wyrsch: «Man braucht kundenorientierte Prozesse»
Eigentlich wollte Christian Wyrsch nur eine Auszeit am Skilift nehmen. Heute führt der ehemalige Wirtschaftsprüfer die digitale Transformation von Arosa Lenzerheide. Warum für ihn nicht Prozesse, sondern Gäste den Takt vorgeben, erklärt er im Check-in.
Ratgeber
Wann eine fristlose Kündigung zulässig ist: Die Expertin weiss Rat
Unentschuldigtes Fernbleiben von der Arbeit genügt in der Regel nicht für eine fristlose Kündigung. Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, wann eine Verwarnung nötig ist und welche Risiken Arbeitgeber beachten sollten.
«Experience Economy»
Warum ein gutes Bett für den Gast von morgen nicht reicht
In dem Bestreben, Prozesse zu optimieren und Standards zu perfektionieren, haben viele Hotels verloren, was der Gast heute am stärksten sucht: das Unvergleichbare. Während die Branche noch über Bettenqualität diskutiert, hat die «Experience Economy» längst das Kommando übernommen. Ein Plädoyer für eine neue radikale Gästezentrierung.
Miteinander Zukunft gestalten
Vom Einzelkämpfer zum Netzwerk
Gerade in Zeiten von Personalmangel, Kostendruck und digitalem Wandel zeigt sich: Wer allein kämpft, stösst schneller an Grenzen. Kooperationen gewinnen zunehmend an Bedeutung. Die Eigenständigkeit der Betriebe bleibt dabei erhalten.
Digitalisierung
Ostschweizer Hotels gründen KI-Innovationslab
Die Ostschweizer Hotellerie bündelt ihre Kräfte für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Der neue Verein Digital Hotels Ostschweiz unterstützt Hotelbetriebe dabei, digitale Anwendungen praxisnah einzuführen und Mitarbeitende entsprechend zu schulen.
Renovation
Hermitage baut Wellbeing-Angebot weiter aus
Das Hotel Hermitage Lake Lucerne hat 18 Deluxe Zimmer und eine neue Wellbeing Panorama Suite eröffnet. Die Investitionen sind Teil einer umfassenden Neuausrichtung, die im Frühjahr 2027 mit einer Spa-Erweiterung fortgesetzt wird.
Dementi
Château Gütsch weist Verkaufsgerüchte zurück
Der Verwaltungsratspräsident des «Château Gütsch» widerspricht Berichten über einen bevorstehenden Verkauf des Luzerner Schlosshotels. Benno Hafner erklärt, es gebe keine Verkaufspläne. Stattdessen wolle die Eigentümerschaft weiter in den Betrieb investieren.