Die ZHAW School of Management and Law mit Sitz in Winterthur, Schweiz, führte eine Studie mit 37 Hotels durch, die 2021 und 2022 eine dynamische Preisgestaltung eingeführt hatten, um die Effektivität und die Auswirkungen des Revenue-Management-Systems RoomPriceGenie zu bewerten. In der Studie wurden Daten von Hotels unterschiedlicher Art und Grösse in verschiedenen Marktsegmenten analysiert.
Die Studie bewertete die Auswirkungen der dynamischen Preisgestaltung und die Highlights.
1. Auswirkungen auf den Hotelumsatz
Die an der Studie teilnehmenden Hotels verzeichneten nach der Einführung von RoomPriceGenie einen deutlichen Anstieg von RevPAR, ADR und der Zimmerbelegung.
| • | So stieg der RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) um mehr als 18 CHF auf durchschnittlich 107 CHF |
| • | Der ADR (durchschnittliche Tagesrate) erreichte einen Mittelwert von 173 CHF, etwa 7 CHF mehr als vor der Einführung von RoomPriceGenie |
| • | Die Zimmerauslastung stieg nach der Einführung von RoomPriceGenie deutlich an - von 47% auf 59% |
2. Auswirkungen auf die Gästezufriedenheit
Nach der Einführung von RoomPriceGenie ist die Gesamtzufriedenheit bei der Bewertung des wahrgenommenen Wertes des Hotels gleich geblieben. Es gab einen leichten Rückgang des NPS (von 61% auf 58%). Der Anteil der Kunden, die der Meinung sind, dass die Preise dynamisch waren, stieg nur leicht von 75 % auf 78 %.
3. Auswirkungen auf die Hoteliers
Die Leistungskennzahlen der Hotels wurden so gestaltet, dass sie die internen Kompetenzen und Erfahrungen jedes Hotels bei der Implementierung von RoomPriceGenie erfassen. Insgesamt waren die Hoteliers der Meinung:
| • | Sie konnten mehr Gäste anziehen und einen höheren RevPAR erzielen |
| • | Sie hatten mehr Preissetzungsmacht und konnten ihre Margen besser verteidigen |
| • | Sie hatten mehr Kontrolle über ihre Preisgestaltung und konnten besser auf den Markt reagieren |
Schlussfolgerung
Zusammenfassend ergab die Studie, dass Hotels, die die RoomPriceGenie-Lösung einsetzen, eine deutliche Umsatzsteigerung im Vergleich zu den zuvor eingesetzten traditionellen Revenue-Management-Verfahren verzeichnen konnten. RoomPriceGenie machte die manuelle Datenanalyse überflüssig, was Zeit und Ressourcen sparte, und automatisierte die Preisgestaltung, so dass die Hoteliers mehr Zeit hatten, sich um das Wohlbefinden ihrer Gäste zu kümmern. Da RoomPriceGenie die Marktnachfrage kontinuierlich überwacht und die Preise entsprechend anpasst, fühlten sich die Hotels besser in der Lage, auf Nachfrageänderungen und die Preisgestaltung der Konkurrenz zu reagieren, was zu einer verbesserten Auslastung, ADR, RevPAR und einem höheren Marktanteil führte.
Sind Sie bereit, Ihren Umsatz zu steigern?
Buchen Sie eine Demo mit unseren Umsatzexperten und starten Sie Ihre kostenlose Testversion.
