Im Verein Destination Lab hat Bernhard Christen, Direktor von Solothurn Tourismus, das Präsidium übernommen. Er folgt auf Stefan Sieber, Leiter Guest Relations bei der Engadin Tourismus AG, der das Amt seit der Gründung des Vereins 2024 innehatte.[RELATED]
Finanzierung gesichert
Parallel zum Führungswechsel erhält der Verein Destination Lab erneut Unterstützung aus dem Förderprogramm Innotour des Staatssekretariats für Wirtschaft. Damit ist die Finanzierung der Geschäftsstelle sowie der laufenden Pilotprojekte für 2026 gesichert. Ziel bleibt es, destinationsübergreifend Lösungen zu entwickeln, die einzelne Organisationen allein kaum umsetzen könnten.
Pilotprojekte mit Praxisfokus
Zu den konkreten Projekten zählt unter anderem die Optimierung des Reklamationswesens. Ein einheitliches, digitales System soll Abläufe vereinfachen und die Servicequalität verbessern. Beteiligte Destinationen sind unter anderem Arosa, Engadin und Gstaad.
Ein weiteres Pilotprojekt befasst sich mit einer zeitgemässen Klassifizierung von Ferienwohnungen. Gemeinsam mit Davos, Zermatt, dem Engadin und BnB Switzerland werden internationale Modelle geprüft, um eine digitale Alternative zum bisherigen STV-System zu entwickeln.
Netzwerk wächst weiter
Der Verein Destination Lab zählt aktuell 32 Tourismusdestinationen als Partnerinnen. Die Geschäftsstelle wird von der Gutundgut GmbH geführt. Gemeinsam mit Hochschulen und weiteren institutionellen Partnern arbeitet der Verein an national nutzbaren Lösungen für die Tourismusbranche. (mm)
