Depuis le Covid, le self check-in gagne du terrain, surtout dans l’hôtellerie de chaîne. Si le système séduit par son gain de temps et d’efficacité, il interroge aussi sur le bon dosage à trouver entre assistance technologique et humaine. Retour d’expérience à Lausanne, Zurich et Morges.

A Zurich, le groupe Fred Tschanz, propriétaire des trois Fred Hotels, a fait le pari du self check-in dès 2022 avec son…

Vous souhaitez lire cet article?

Durée de lecture: 11 minutes

Pas d’abonnement? Achetez cet article pour 1,50 franc.

Acheter l’article

Vous souhaitez vous abonner à htr hotelrevue?
Souscrire un abonnement