Une réservation de groupe peut vite devenir un casse-tête pour les réceptionnistes: entre les contrats et les disponibilités à vérifier, les tarifs à appliquer ou encore les données à saisir. La start-up Lobby propose de confier ce travail à l’IA, tout en confiant le contrôle à des personnes physiques. La start-up affirme pouvoir traiter certaines demandes en 30 secondes, réduire jusqu’à 75% le temps de réponse et…

Vous souhaitez lire cet article?

Durée de lecture: 5 minutes

Pas d’abonnement? Achetez cet article pour 1,50 franc.

Acheter l’article

Vous souhaitez vous abonner à htr hotelrevue?
Souscrire un abonnement