L’EHL Hospitality Business School renforce la dimension pratique de son enseignement numérique. Elle a conclu un partenariat avec la plateforme de gestion hôtelière Apaleo dans le cadre de la spécialisation Human-Centered Digitalization de son Master's in Hospitality Management (MiHM). Il se concrétisera dès le prochain cycle académique.
Cette collaboration doit permettre aux étudiants de se confronter aux technologies actuellement déployées dans l’hôtellerie. Des experts d’Apaleo interviendront dans les cours en tant que conférenciers invités. Les étudiants se rendront également dans les locaux de l’entreprise. La plateforme de gestion hôtelière est utilisée par plus de 2'200 établissements dans plus de 30 pays.
Lors de la MiHM Concept Week, les étudiants concevront de nouvelles expériences et solutions numériques inspirées des projets d’Apaleo. L’entreprise soumettra aussi des problématiques de recherche appliquée pour les projets de fin d’études.
Le partenariat abordera notamment la stratégie de plateforme, l’automatisation et les agents d’intelligence artificielle. L’objectif est aussi d’étudier l’impact des technologies sur l’expérience des clients et des collaborateurs.
«La transformation numérique réussit ou échoue en fonction de sa capacité à servir les personnes, et non du niveau d’avancement de la technologie elle-même. Nos étudiants auront l’occasion d’observer, en temps réel, comment une entreprise met en pratique la digitalisation centrée sur l’humain au quotidien», déclare le professeur Alessandro Inversini, directeur de la spécialisation à l'EHL Hospitality Business School.
Florian Montag, SVP Revenue chez Apaleo et ancien étudiant de l’EHL, espère avec cette collaboration transmettre sa vision à la prochaine génération: «Apaleo existe parce que nous sommes convaincus que la technologie doit permettre aux hôteliers d’atteindre leurs objectifs tout en facilitant le travail de leurs équipes. Elle leur offre la liberté d’innover pendant que tout fonctionne de manière fluide en arrière-plan.» (cp)
