Vanessa Bay: «Chaque hôtel a des histoires qui méritent d’être racontées»

Vanessa Bay, directrice de l’agence de communication Primcom, explique comment les hôtels peuvent capter l’attention grâce à des histoires authentiques et un travail médiatique ciblé. Et pourquoi le contact personnel reste inégalable.

Gaston Haas

Donnez-nous votre avis sur cet article

Cet article vous a plu ou vous fait réagir?

Avez-vous des commentaires ou des remarques? Votre avis nous intéresse.

Donnez votre avis

Remarque *

Nom *

E-Mail

Votre message *

J'ai lu, compris et accepté la politique de confidentialité *

Merci beaucoup pour votre retour.

publié le jeudi, 07. août 2025 Vanessa Bay | Hospitality Insight | Hotellerie

retour à l’aperçu

autres thèmes

Rénovation

Cure de jouvence pour le Hilton Geneva

A mi-chemin de sa rénovation complète, le Hilton Geneva présente son nouveau look. Le plus grand hôtel de Suisse se modernise avec pour ambition de capter une quinzaine de nouveaux événements MICE et devenir une destination loisirs.

Opinion

L’initiative à 10 millions menace nos hôtels et notre tourisme

Main-d’œuvre, attractivité touristique, sécurité: l’initiative du chaos fragiliserait plusieurs piliers de l’économie suisse, prévient Jacqueline de Quattro.

Sport et bien-être

Une formule gagnante pour les hôtels

Les hôtels suisses investissent de plus en plus dans des offres sportives et de bien-être. Une manière de répondre aux attentes d’une génération de clients soucieuse de sa santé.

Ressources humaines

Le recrutement, un processus avant tout humain

Alors que l’IA promet d’accélérer le tri des candidatures, les hôteliers suisses privilégient une sélection humaine. Une position que partage Igaël Derrida, expert en stratégie RH. Selon lui, l’IA peut avoir sa place dans le recrutement, mais pas n’importe comment.

Politique

Marie Forestier: «Le tourisme doit être compris et accepté»

La vice-présidente d’HotellerieSuisse et hôtelière Marie Forestier est désormais conseillère communale PLR à Montreux. Elle explique pourquoi ce niveau d'engagement est particulièrement important pour la branche.

Reconstruction

Montée en gamme dans le val d’Hérens

Ouvert depuis décembre, le Dent Blanche Resort à Hérémence apporte 144 chambres à la station située sur le domaine des 4 Vallées. Cette résidence hôtelière haut de gamme mise aussi sur les groupes professionnels et privés pour ouvrir à l’année.

Smartiz Olivier Dubuisson Laurent Dumoulin

Série Start-up

L’outil qui automatise l’expérience voyageur grâce à WhatsApp

Incubée à l’EHL, la start-up Smartiz mise sur WhatsApp pour fluidifier la communication avec les voyageurs. Objectif: gagner du temps, améliorer les avis et générer des revenus.

Bilan annuel

Nouveau record de nuitées en 2025

L’hébergement suisse a comptabilisé 43,93 millions de nuitées l'an dernier. Mais ce record ne reflète qu'une partie de la réalité, nuance HotellerieSuisse.

Genève

Hôteliers réactifs face à une Genève internationale en berne

Coupes budgétaires, déplacements professionnels biffés, incertitude géopolitique: la crise qui touche la Genève internationale se reporte sur la fréquentation hôtelière. La destination et les hôteliers s’activent sur d’autres marchés pour combler ce manque.

Diversification

Les Suisses jouent un rôle de stabilisateurs

Six ans après la pandémie, l’effet du coronavirus est resté, mais pas partout de la même manière. Les clients suisses restent exigeants et dépensent moins que beaucoup d’autres marchés.

Hospitality Insight