Ferienwohnungen und Ferienhäuser sind ein zentraler Bestandteil des Schweizer Tourismus. In gewissen Destinationen machen sie mehr als die Hälfte der Logiernächte aus. Umso erstaunlicher, dass dieser Bereich oft noch sehr stiefmütterlich behandelt wird und viele Unterkünfte in Eigenregie und ohne professionelle Unterstützung vermietet werden. Das ist verschenktes Potenzial – sowohl für die einzelnen Eigentümer als auch für ganze Destinationen. Studien und Praxiserfahrungen zeigen klar: Professionelle Vermietung steigert Qualität und Wertschöpfung. Gäste bewerten besser, wenn sie persönliche Betreuung und standardisierte Prozesse erleben – vom Check-in über die Sauberkeit bis hin zur unkomplizierten Kommunikation. Die Zufriedenheit wächst, die Weiterempfehlungen nehmen zu.
Auch finanziell lohnt es sich: Professionelle Anbieter erzielen signifikant höhere Umsätze pro Unterkunft. Das gelingt, weil moderne Plattformen den Unterkünften eine breite Sichtbarkeit verschaffen. Für einen einzelnen Vermieter kann es jedoch oftmals schwierig sein, seine Vermietung auf das erforderliche professionelle Level zu heben.
Professionelle Vermietung steigert Qualität und Wertschöpfung in den Destinationen.
Genau hier liegt die Chance für die Tourismusorganisationen: Sie können als Vermittler, Koordinator und Enabler auftreten. Gelingt es ihnen, die Vielzahl kleiner Vermieter zu bündeln, profitieren alle. Die Eigentümer erhalten Mehrumsätze, die Gäste ein besseres Erlebnis – und die Destination steigert Logiernächte sowie Wertschöpfung.
Best-Practice-Beispiele gibt es bereits: Sörenberg Flühli Tourismus, beim diesjährigen Swiss Holiday Home Award mit Bestnote ausgezeichnet, und andere Destinationen haben die professionelle Vermietung aktiv gefördert – mit sichtbarem Erfolg. Für die Zukunft des Schweizer Tourismus gilt daher: Wer Ferienwohnungen nur als «Nebenprodukt» betrachtet, übersieht einen entscheidenden Wachstumshebel. Tourismusorganisationen, die das Thema strategisch anpacken, sichern nicht nur die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Region, sondern schaffen echten Mehrwert – für Gastgeber, Gäste und die ganze Destination.
Dieter Rumpel ist CEO von E-Domizil Schweiz.
