Bien utilisée, la machine rend de précieux service. Mais c’est à nous, les humains, de garder le discernement nécessaire et de lui attribuer du sens, met en garde Thomas Steiner.
L’essentiel n’est pas la technologie, mais la manière dont elle enrichit notre action au service des autres, estime Thomas Steiner.
Dans les destinations de montagne, l’intelligence artificielle peut trouver sa place, sans remplacer l’humain. Elle libère du temps, soulage les équipes et renforce l’expérience client.
L'IA offre de nombreuses possibilités, mais son utilisation soulève des questions éthiques. Il est crucial d'évaluer quand l'utiliser, en tenant compte du temps, des capacités et de l'impact écologique.
Quels sont les avantages et les limites actuelles de l'utilisation de ChatGPT par les offices de tourisme dans leurs outils marketing? Premier bilan des expériences menées depuis fin juin 2023 par Jura & Trois Lacs, Alpes vaudoises et Montreux Riviera Tourisme, avant les prochains développements en vue.
