Viking ist ein Anbieter von Fluss- und Hochseekreuzfahrten mit Sitz in Basel, der mit der Schweizerische Hotelfachschule Luzern SHL eine strategische Partnerschaft eingegangen ist. Sie konzentriert sich auf die Entwicklung und Zertifizierung von Trainingsprogrammen für die Hotel-Crews an Bord der Viking-Flotte.[RELATED]

Die SHL übernimmt die Prüfung, Zertifizierung und Weiterentwicklung der bestehenden Viking-Schulungen. Teilnehmende erhalten künftig ein SHL-Diplom. Damit sollen Fachkompetenz und Servicequalität an Bord gestärkt werden.

Längerfristige Zusammenarbeit geplant
Im Rahmen der Zusammenarbeit wird auch ein «Train-the-Trainer»-Programm eingeführt. Ziel ist es, eine einheitliche Ausbildungsqualität auf allen Flussschiffen sicherzustellen. Die SHL begleitet den Aufbau und die Umsetzung des Programms.

Beide Partner betonen die Bedeutung der kontinuierlichen Weiterbildung und sehen die Kooperation als langfristige Investition in die Servicequalität. Die Initiative gilt laut eigenen Angaben als Novum in der Flusskreuzfahrtbranche. (mm)