Was sind heute die Bedürfnisse der Gäste? Gäste haben vielfältige Bedürfnisse, die von Faktoren wie Alter, Herkunft, sozialem Umfeld und Reisemotivation abhängen. Sie wünschen sich umfassende Informationen, einfache Orientierung und Buchbarkeit, Sicherheit, Komfort und Convenience vor Ort sowie authentische Erlebnisse. Dabei möchten sie ihren Urlaub individuell gestalten und legen immer grösseren Wert auf…
