Hotels sollten ihre Vertriebsstrategie nicht von Buchungsplattformen wie Booking.com abhängig machen. «Wir brauchen sie. Ziel ist nicht, sie abzuschaffen. Aber es geht darum, sie intelligent zu nutzen und in die eigene Strategie einzubinden», so Antoine Default im Swisscom Talk auf der Hospitality Stage powered by Swisscom am Hospitality Summit 2026.
Entscheidend sei, den eigenen Direktvertrieb konsequent zu stärken. «Den Direktkanal muss man immer bevorzugen», sagt Default. Hotels sollten ihre Zielgruppen genau kennen und den Gästen auf der eigenen Website einen echten Mehrwert bieten. So könnten Buchungsplattformen Reichweite schaffen, ohne die Kontrolle über die eigene Vertriebsstrategie zu übernehmen. (mm)
Das vollständige Interview mit Antoine Default
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