Wir lieben Verbesserungen. Mehr Gäste, bessere Rankings, höhere Scores, schnellere Prozesse. Dagegen ist nichts einzuwenden, denn das Leben ist bekanntlich kein Ponyhof, sondern ein Profirennbetrieb: Wer stehen bleibt, fällt zurück. Also wird gemessen und optimiert, was das Zeug hält und die Mitarbeitenden aushalten.

Damit wir uns mit anderen und uns selbst auch ordentlich untereinander vergleichen können – sei es…

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