Im Jahr 2035 ist die Welt unruhiger geworden. Globale Konflikte, politische Instabilität, Cyberangriffe, Pandemien und wirtschaftliche Unsicherheiten verändern das Reisen. Hotels übernehmen deshalb eine neue Rolle. Sie werden zu «sicheren Häfen»: Orte, an denen Gäste physisch, emotional und digital ankommen können. So beschreibt es das gleichnamige Szenario im «Hospitality Trendreport 2035» von HotellerieSuisse.
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Die Bündner Hotellerie bewegt sich zwischen Wachstum und Herausforderungen. Ernst Wyrsch, Präsident HotellerieSuisse Graubünden, zeigt auf, warum Haltung, Vertrauen und Wertschätzung entscheidend für den langfristigen Erfolg sind.
Hotels geraten zunehmend ins Visier von Cyberangriffen. Ihre serviceorientierte Kultur macht sie besonders anfällig. Ein praxisnahes Cybersecurity-Training hilft, Schwachstellen im Alltag zu erkennen und vorzubeugen.
Michael Maeder, CEO von Switzerland Travel Centre (STC) darüber, wie die Lage im Nahen Osten trotz guter Buchungszahlen für Unsicherheit in der Branche sorgt.
