In einer Welt, in der Gäste aus aller Herren Länder aufeinandertreffen, wird kulturelle Intelligenz zum entscheidenden Faktor in der Hospitality. Kulturelle Intelligenz – kurz CQ – beschreibt die Fähigkeit, sich in fremden kulturellen Kontexten sicher und respektvoll zu bewegen. In Zeiten wachsender internationaler Mobilität und immer vielfältigerer Gästesegmente ist diese Kompetenz zentraler denn je. [RELATED]
Noch…
