Bevor ein neuer Beruf in der Praxis ankommt, wird er zuerst in Weiterbildungen, Forschungsprojekten und Seminarräumen verhandelt. Genau dort formt sich derzeit das Profil des Chief Experience Officer (CXO). Ausbildungsstätten wie die EHL und die Schweizerische Hotelfachschule Luzern verdeutlichen, wie eng Patientenerlebnisse mit Behandlungsergebnissen verbunden sind und weshalb moderne Gesundheitsausbildungen…
