Das kann ich gut:
Menschen und ihre Erwartungen verstehen: seien es Gäste, Mitarbeitende oder Geschäftspartner. Mir ist es wichtig, eine Kultur zu fördern, in der Aufmerksamkeit und echte Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen.
Diesen Charakterzug mag ich an mir am meisten:
Ich bin selbstreflektiert und kann offen mit eigenen Schwächen umgehen. Gleichzeitig kann ich auch in anspruchsvollen Situationen klare Entscheidungen treffen und Verantwortung dafür übernehmen.
Ich löse Probleme, indem ich ...
… zuerst zuhöre, analysiere und dann gemeinsam mit dem Team Lösungen entwickle.
Erfolg ist für mich:
Wirtschaftliche Ziele zu erreichen und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen.
An meinem Beruf mag ich am meisten:
Menschen aus aller Welt kennenzulernen, gemeinsam mit meinem Team besondere Gästeerlebnisse zu schaffen und Teil einer Branche zu sein, die von Gastfreundschaft und Begegnungen lebt.
Am meisten beeindruckt während meiner Zeit in Deutschland und Asien hat mich, ...
… dass Respekt und ein Umgang auf Augenhöhe in jeder Kultur funktionieren.
Wieder zurück in der Schweiz zu sein, bedeutet mir ...
… sehr viel. Die Nähe zu meiner Familie, aber auch die Lebensqualität sind die ausschlaggebenden Gründe.
Meine grösste Leidenschaft ausserhalb des Berufs:
Meine Freizeit gehört ganz klar meiner Frau und meinen beiden Söhnen.
Als Nächstes lernen möchte ich:
Segeln.
Zur Person
Marc Epper (41) ist seit Juni General Manager des «Park Hyatt Zürich». Zuvor leitete er das Hotel Mandarin Oriental München und war in Führungspositionen in Genf, Macau, Doha, Jakarta, Bangkok und Hongkong tätig. Der EHL-Absolvent gilt als erfahrener Luxushotelier mit besonderer Stärke in Positionierungen, Hoteltransformationen und Food & Beverage. Er ist verheiratet und Vater zweier Söhne.
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