Neuer Präsident bei Zermatt Tourismus

«Ich freue mich über das Vertrauen, das mir der Delegiertenrat entgegenbringt», sagt der neugewählte Präsident von Zermatt Tourismus, Paul-Marc Julen (35) an der 82. Generalversammlung von Zermatt Tourismus. Er sieht die zukünftige Ausrichtung von Zermatt Tourismus in der Markenstärkung von Zermatt-Matterhorn. Die Marke könne nur erfolgreich sein, wenn sich auch das Produkt weiterentwickle. Um dies sicher zu stellen, müssen laut Julen die Leistungsträger konsequent zusammenarbeiten und gemeinsame Angebote entwickeln.

Der neue Präsident sieht sich als Vermittler zwischen den verschiedenen Anspruchsgruppen innerhalb von Zermatt. Als Hotelier kenne Julen die Bedürfnisse der Gäste bestens und wolle sich vor allem für die neuen Kommunikations- und Verkaufsformen einsetzen: «Die Gäste wollen sich nicht durch zahlreiche Websiten durchklicken. Ideal wäre die absolute, vertikale Integration gepaart mit einer einmaligen Angabe der persönlichen Daten», so Paul-Marc Julen.

Zermatt Tourismus setzt auf Segmente
Kurdirektor Daniel Luggen blickte auf ein ereignisreiches Geschäftsjahr zurück: Zermatt Tourismus habe sich neu ausgerichtet und die Aktivitäten den modernen Kommunikationsinstrumenten angepasst, erklärte der Kurdirektor. Damit sprach Luggen den Umstrukturierungsprozess an, der innerhalb des Geschäftsjahres vollzogen wurde.

Laut Luggen konnte nach der neuen Marktbearbeitung – weg von den Landesmärkten und hin zu den Segmenten – die Destination zusätzliche Gäste anlocken. Bereits in der Sommersaison 2016 konnten zum Beispiel mehr zusätzliche Mountainbiker begrüsst werden. Dasselbe gelte auch für andere Marktsegmente. (htr/og)