YouTube s’impose comme un outil central de la stratégie marketing de Suisse Tourisme. Face à l’importance croissante de la plateforme, l’organisation en a fait son levier prioritaire pour renforcer durablement la visibilité de la Suisse comme destination de voyage. Cette dynamique se traduit par une utilisation continue:en 2025, les contenus YouTube de Suisse Tourisme ont été visionnés par un public international pendant près de 1000 ans de temps de lecture cumulé.
Cette stratégie porte ses fruits. Suisse Tourisme compte désormais plus d’un million d’abonnés et figure parmi les trois organisations nationales de tourisme les plus suivies au monde sur YouTube. Un résultat qui bénéficie à l’ensemble de la branche touristique suisse.
La démarche s’inscrit dans une vision de long terme et repose sur un partenariat étroit avec Google. «Grâce à l’application systématique des Best Practices les plus actuelles et à une stratégie de contenu différenciée, Suisse Tourisme a fait de la plateforme un moteur de performance puissant, soulignant ainsi son rôle de pionnier du numérique qui utilise Google et YouTube de manière innovante pour promouvoir efficacement le pays à l’échelle mondiale», explique Britta Fleck, Director of Google Customer Solutions Switzerland & Austria.
Sur le plan éditorial, la stratégie repose sur trois piliers complémentaires: des campagnes émotionnelles à forte portée internationale, des séries récurrentes favorisant la fidélisation et des contenus de service optimisés pour la recherche, destinés à accompagner les voyageurs dans la préparation de leur séjour. Parmi les exemples figurent Beautiful Autumn, Culinary Grand Tour of Switzerland ou encore How to eat cheese fondue:a beginner’s guide. Pour 2026, un nouveau format Hub intitulé Creator Residency est déjà prévu.
«YouTube occupe une place centrale dans notre mix marketing digital», souligne André Hefti, directeur marketing de Suisse Tourisme. Cette approche s’inscrit dans la stratégie Travel Better, qui combine promotion et gestion des flux touristiques. Elle est conçue sur le long terme et vise une croissance continue: «Nous misons sur des contenus qui inspirent, offrent une orientation claire et reflètent la diversité de notre pays.» (cp)
