Wer ein Hotel führt, kennt das Problem: Die Hotelsoftware kommt von einem Anbieter, die Zahlungsabwicklung von einem anderen – und irgendwo dazwischen bleiben Zeit, Geld und Nerven auf der Strecke. Mit protel PMS und der integrierten Planet Payment-Lösung entfällt genau dieser Bruch. Software und Zahlungsverkehr laufen aus einer Hand, nahtlos miteinander verzahnt – für mehr Effizienz am Empfang, weniger Fehlerquellen und ein spürbar besseres Gästeerlebnis.

Alles aus einer Hand – ein Partner für PMS und Payment
Statt mehrere Dienstleister koordinieren zu müssen, profitieren Hotels mit protel PMS und Planet von einer integrierten Lösung für Hotelbetrieb und Zahlungsprozesse. Das reduziert nicht nur den administrativen Aufwand, sondern vereinfacht auch den täglichen Betrieb.

Die Integration zwischen protel PMS und Planet Payment automatisiert zentrale Abläufe im Zahlungsprozess:

  • Automatische Vorautorisierungen bei Check-in, ohne manuellen Zusatzaufwand

  • Tokenisierung von Kreditkartendaten, sodass sensible Daten sicher gespeichert und für Nachbuchungen (z. B. Minibar, Spa, Late-Check-out) automatisch verfügbar sind

  • Automatisierte Belastung bei No-Shows oder Stornierungen – ohne manuelles Nachfassen

  • Reduziertes Risiko von Rückbuchungen und Zahlungsausfällen, da Kartendaten direkt und sicher verifiziert werden.

Bei Fachkräftemangel, Kostendruck und steigenden Compliance-Anforderungen unterstützt eine integrierte Lösung Hotels dabei, effizienter zu arbeiten und den Service für Gäste zu stärken.

Ob Buchung über die Booking Engine, Zahlung per Pay-by-Link, Check-in am Empfang oder Zusatzausgaben im Restaurant und Spa – mit der integrierten Payment-Lösung erleben Gäste einen durchgehend reibungslosen Zahlungsprozess über die gesamte Guest Journey hinweg. Zusatzfunktionen wie Mehrwährungspreise (Multi-Currency Pricing) oder Dynamic Currency Conversion helfen zudem, internationale Gäste gezielt anzusprechen und zusätzliche Erträge zu generieren.

Cloud-nativ, skalierbar, zukunftssicher
Ob Stadthotel, Ferienhotel oder Hotelgruppe mit mehreren Standorten: protel Cloud PMS ist als cloud-native Lösung konzipiert – ganz ohne eigene Serverinfrastruktur und hohe Anfangsinvestitionen. Das System ist von überall aus zugänglich und bindet sich über offene APIs sowie mehr als 1'000 Drittanbieter-Lösungen an.

Sicherheit und Compliance inklusive: Durch die enge Verzahnung von PMS und Payment profitieren Hoteliers von integrierter PCI-Compliance und modernen Sicherheitsstandards. Datenschutz und Zahlungssicherheit sind damit von Grund auf Teil der Lösung – nicht nachträglich aufgesetzt.

Mit protel Cloud PMS oder unserer bewährten serverbasierten Lösung inklusive Planet Payment entscheiden sich Schweizer Hoteliers für mehr als nur eine Software. Sie entscheiden sich für eine durchgängige, sichere und zukunftsfähige Lösung, die Hotelbetrieb und Zahlungsprozesse intelligent verbindet und sowohl den Betrieb als auch das Gästeerlebnis nachhaltig verbessert.

Nähere Informationen erhalten Sie gerne unter:
sales-ch.hospitality[at]weareplanet.com