Der Einfluss von KI auf das Buchungsverhalten ist spürbar

Mehr als die Hälfte der Reisenden nutzt KI bereits bei der Planung ihres nächsten Trips. Für Hotelbetreiber hat das schon heute spürbare Auswirkungen.

Reto Vogt

Symbolbild KI und Reiseverhalten — KI-Systeme bewerten Hotels auf Basis von Datenqualität, Struktur und Reputation. Wer nicht maschinenlesbar ist, bleibt unsichtbar.

KI-Systeme bewerten Hotels auf Basis von Datenqualität, Struktur und Reputation. Wer nicht maschinenlesbar ist, bleibt unsichtbar. image : KI-generiertes Bild / dall-e

image : KI-generiertes Bild / dall-e

«Hotels, die ihre Daten nicht KI-lesbar aufbereiten, sind weniger sichtbar», sagt Tourismusforscher Roland Schegg von der HES-SO Valais-Wallis. Die Rechnung ist denkbar einfach: Weniger Sichtbarkeit bedeutet automatisch weniger Buchungen. Wie hoch der Einfluss von künstlicher Intelligenz auf die Tourismusbranche heute schon ist, lässt sich noch nicht exakt beziffern. Laut Schegg gibt es zwar erste Indikatoren, aber…

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