Kommunikation ist alles und mehr

Gerade in der Hospitality zeigt sich, wie umfassend, fein verzweigt und oft unterschätzt Kommunikation ist. Sie prägt jede Begegnung, lenkt den Führungsalltag und dient als Brücke zur Öffentlichkeit.

Nora Devenish

Symbolbild — Persönlicher Austausch statt Floskeln: In der Hotellerie ist gelungene Kommunikation der Schlüssel zu Vertrauen, Teamgeist und unvergesslichen Gästeerlebnissen.

Persönlicher Austausch statt Floskeln: In der Hotellerie ist gelungene Kommunikation der Schlüssel zu Vertrauen, Teamgeist und unvergesslichen Gästeerlebnissen. image : Vitaly Gariev / unsplash.com

image : Vitaly Gariev / unsplash.com

Kommunikation ist das Rückgrat jeder Beziehung – und in kaum einer Branche ist sie so entscheidend wie in der Hospitality. Sie durchzieht alle Ebenen des Gastgewerbes: von der ersten Onlineanfrage bis zur politischen Interessenvertretung in Bundesbern. Wer meint, Kommunikation beschränke sich auf Marketing oder Social Media, unterschätzt ihre strategische Tiefe. Vielmehr ist sie Kulturvermittlerin,…

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Kommunikation ist alles und mehr