L’Hotelstars Union rend les hôtels comparables

Une même catégorie peut obéir à des règles différentes selon les pays. Daniel Beerli, responsable de la classification des hôtels chez HotellerieSuisse, explique dans quelle mesure les classifications des hôtels de nos voisins sont réellement comparables.

Nora Devenish

hôtel — Le nombre d'étoiles ne répond pas toujours aux mêmes critères en fonction du pays qui les attribue.

Le nombre d'étoiles ne répond pas toujours aux mêmes critères en fonction du pays qui les attribue. image : Fotolia

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Quatre étoiles, tout le monde croit savoir ce que cela signifie. Et quand on réserve un hôtel, on a certaines attentes. Pourtant, dans l’espace alpin, un même nombre d’étoiles ne renvoie pas partout au même système. La Suisse, l’Allemagne, l’Autriche et le Liechtenstein classent leurs établissements selon les critères de l’Hotelstars Union (HSU). La France et l’Italie utilisent d’autres modèles.

Des exigences…

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