Digitale Anwendungen gehören zum Alltag von Hotels, Restaurants und touristischen Destinationen. Buchungssysteme, Revenue-Management, CRM, Gästekarten, Apps oder digitale Lernplattformen sind längst selbstverständlich. Heute entscheidet jedoch weniger die Zahl der eingesetzten Systeme als der Umgang mit den Daten, die dabei entstehen. [RELATED]
Jede Reservation, jede Bewertung, jeder Websitebesuch, jede Anfrage und…
Wer Daten versteht und gezielt einsetzt, trifft bessere Entscheidungen. Dieses Dossier beleuchtet, wie Datenmanagement und künstliche Intelligenz die Hotellerie verändern und was touristische Betriebe heute tun können, um davon zu profitieren.
Vor fünf Jahren brachte Schweiz Tourismus in Stuttgart über 70 Frauen zusammen, die mit weiblichen Vorbildern am Berg inspiriert wurden. Unsere Sommerserie blickt auf eine Kampagne zurück, die über diesen Anlass hinausreichte.
Am Hospitality Summit 2026 erklärte Caroline Bilgischer, Ausbildungsverantwortliche der Wyniger Gruppe, weshalb eine gute Schnupperlehre für die Nachwuchsgewinnung den Unterschied machen kann.
Traditionsreiche Hotels stehen vor der Herausforderung, moderne Sicherheitsstandards umzusetzen, ohne dabei den historischen Charakter zu beeinträchtigen. Das Hotel Splendide Royal Lugano zeigt, wie sich digitale Brandschutztechnologie erfolgreich in ein denkmalgeschütztes Gebäude integrieren lässt.
