Die überarbeitete Strategie der STS AG reagiert auf zentrale Herausforderungen im internationalen Tourismus und im Schweizer öffentlichen Verkehr. Dazu zählen volatile Märkte, begrenzte Budgets, Kapazitätsengpässe und steigende Anforderungen an Digitalisierung und Datenmanagement. [RELATED]
Im Spannungsfeld von Tourismus, Mobilität und Digitalisierung will die STS AG Angebot, Vermarktung und Nachfrage künftig enger verzahnen und ihre Wirkung im internationalen Markt gezielt steigern.
Kern der Strategie ist MAPS mit vier Stossrichtungen: Markets (aktive Marktbearbeitung), Alliances (strategische Partnerschaften), Processes (Digitalisierung und datenbasierte Steuerung) und Spirit (internationale Kundenorientierung und Zusammenarbeit). Diese bilden den verbindlichen Rahmen für die Arbeit der kommenden Jahre.
«MAPS ist unser strategischer Fokus für die kommenden Jahre. Er hilft uns, Märkte differenziert zu bearbeiten, Partnerschaften messbar zu stärken, datenbasiert zu steuern und eine Kultur der Zusammenarbeit zu leben. Davon profitieren unsere Partner genauso wie internationale Gäste und unser Team», sagt Sara Roloff, CEO der Swiss Travel System AG.
Die Strategie stärkt die Rolle der STS AG als Koordinatorin zwischen Mobilität und Tourismus. Digitale Steuerungsinstrumente sollen helfen, internationale Gästeströme gezielter zu lenken und Marktpotenziale nachhaltiger zu nutzen.
Die Strategie entstand in einem partizipativen Prozess unter Einbezug von Verwaltungsrat und Mitarbeitenden. (mm)
Die Swiss Travel System AG in Zürich ist eine Marketing-Gesellschaft, die von den SBB, Schweiz Tourismus sowie den Schweizer Transportunternehmungen BLS, Jungfraubahn Holding, MOB, MGB, RhB im Jahr 2011 gegründet wurde. Ihr Auftrag ist es, die Auslandvermarktung des öffentlichen Verkehrs der Schweiz zu bündeln und zu steuern. Zu den Kernaufgaben zählen die weltweite Vermarktung des nationalen Verkehrs und des Incoming-Fahrausweissortiments sowie die Förderung des grenzüberschreitenden Verkehrs aus den Nachbarländern.
