Die Tourismus Organisation Interlaken (TOI) stellte an der ausserordentlichen Mitgliederversammlung die Weichen für eine Qualitätsentwicklung. Im Mittelpunkt stand der neue Interlaken Guide, der ab Januar 2026 eine tragende Rolle auf dem gesamten Weg der Gäste einnimmt.
Direktor Daniel Sulzer betont die Ausrichtung auf den konkreten Nutzen. Das Werkzeug vermittelt rund um die Uhr Informationen, liefert Orientierung jeweiligen Sprache und bietet persönliche Empfehlungen.
Ein Reisebegleiter mit Lenkungswirkung
Der Guide begleitet Gäste von der Inspiration über die Planung bis zur Orientierung vor Ort. Er zeigt Angebote, Wege und Hinweise, macht Respektzonen wie Wohnquartiere oder Naturschutzgebiete sichtbar und hilft, Besucherströme umsichtig zu verteilen.
Davon profitieren auch Einheimische, weil sensible Räume klar markiert sind. Ergänzt wird das Angebot durch Verhaltenstipps, die auf die Schweizer Gepflogenheiten aufmerksam machen.
Interlaken Pass öffnet Zugang
Mit der Zustellung der digitalen Gästekarte Interlaken Pass erhalten Gäste automatisch Zugang zum Guide und zu allen Vergünstigungen. Gleichzeitig stärkt der Ausbau des Free-Public-WiFi-Netzes den Zugang zu Mobilität, Angeboten und relevanten Informationen.
Markenwelt mit neuem Profil
Neben dem Guide präsentierte die TOI ihre überarbeitete Markenwelt. Sie schaffe ein klares Profil, betone die Besonderheiten der Destination und lasse sich flexibel digital anwenden. Das «Lake Cross Symbol» transportiere Berge und Seen visuell, der Claim gebe dem Erlebnisraum eine internationale Stimme.
Budget 2026 und Kooperationen
Das Budget 2026 wurde von der Versammlung genehmigt. Es umfasst die zweite Tranche für den Versuchsbetrieb der Linie 108 als Ersatz des TOI Skibusses sowie logiernächteabhängige Entlastungszahlungen an die sechs Gemeinden im Vereinsgebiet. Die Mittel fliessen zweckgebunden in die Verschönerung des Ortsbildes. Auch die Anpassungen der Statuten zu Ausgabenkompetenzen treten am 1. Januar in Kraft. (mm)
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