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KI, Algorithmen und die Zukunft des Revenue Managements
KI ist überall im Revenue Management, aber was zählt wirklich? Wir zeigen den Unterschied zwischen Algorithmen und KI und warum Vertrauen, Transparenz und menschliche Expertise die Rolle des Revenue Managers in den nächsten 4 Jahren prägen werden.
Weiterbildung Leadership
Kompetenzzentren stärken wirksame Führung
Der Druck auf die Branche wächst, und die Anforderungen an Führung steigen. Wer Kennzahlen beherrscht und strategisch führt, schafft Orientierung und steigert den Ertrag. Weiterbildung wird zum Wettbewerbsvorteil.
Abstimmung 14. Juni
Daniel Twerenbold fordert Planungssicherheit
Für Daniel Twerenbold, Managing Director der Radisson Hotel Group, braucht die Schweizer Hotellerie verlässliche Rahmenbedingungen und internationale Fachkräfte.
Branchentreffen in Bern
Hospitality Summit stärkte Dialog und Innovation
Über 2100 Fach- und Führungskräfte treffen sich am Hospitality Summit in Bern. Im Fokus stehen Austausch, Innovation und die Zukunft der Schweizer Hospitality-Branche.
Projects
Hotel Kreuz in Romoos: Ein Ort, der Identität stiftet
Das Hotel Kreuz in Romoos ist ein Herzensprojekt. Rund sechs Millionen Franken flossen in die Sanierung, über eine Million davon stammt aus Privatspenden. Nach elf Monaten Bauzeit wurde der traditionsreiche Treffpunkt wiedereröffnet.
Zürich Experience 2026
Warum Gäste heute schwieriger zu begeistern sind
Touristische Angebote werden professioneller, Standards höher und Prozesse effizienter. Gleichzeitig wird es schwieriger, Gäste zu begeistern. Denn heute zählen nicht Infrastruktur und Komfort allein, sondern glaubwürdige Erlebnisse, emotionale Qualität und bleibende Erinnerungen.
Meinung
Der Fluch des ersten Eindrucks
Thomas Sauter-Servaes, Studienleiter Mobility Science an der ZHAW, School of Engineering, darüber, warum der erste Eindruck Nachtzüge oft scheitern lässt – und ein Zürcher Nachtbusangebot das Potenzial für eine neue Reisedramaturgie hat.
Man muss kein Verhaltensökonom sein, um die Misere des Nachtzuggeschäfts abseits von Orient Express und Royal Scotsman zu begreifen. Es reicht ein Besuch auf einem beliebigen europäischen Hauptbahnhof nach 22 Uhr. Während der ÖBB Nightjet mir «Dream now, enjoy tomorrow» verspricht, sieht die Realität am Abfahrtsgleis eher traumatisierend nach einer Mischung aus Endzeitspielfilm und schlecht beleuchteter Wartehalle aus. Der Wind pfeift eiskalt durch die zugigen Unterführungen, die Rolltreppe…
Der Fluch des ersten Eindrucks